Depuis le 25 mai 2018, les dispositions homogènes du règlement européen général sur la protection des données RGPD sont applicables. Dans les informations de confidentialité ci-dessous, nous vous informons du traitement des données personnelles effectué par BUYCLIC.

Veuillez lire attentivement nos informations de confidentialité. En cas de question ou de suggestion sur nos informations de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse vieprivee@buyclic.be.


Identité et coordonnées de l'éditeur responsable du site

Représenté par : Oubila Abdallatif (Buyclic)
Forme juridique : Indépendant complémentaire
Adresse postale du siège social : rue de Jumet - 6044 Roux
Téléphone : +32 475 258 966
Mail: mail@byclic.be
Numéro BCE :
(Banque-Carrefour des entreprises)
0655 902 320
Numéro de TVA : BE0655 902 320

Les données collectées

Pour vous garantir le meilleur service possible, et notamment pour assurer la gestion de la relation client, Buyclic collecte certaines de vos données personnelles (telles que votre nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, date de naissance, etc.) que vous lui communiquez ou que Buyclic obtient au fil de vos achats.

Les traitements de vos données

Buyclic opère différents traitements sur vos données, vous trouverez ci-après la liste des différents fondements qui lui permettent de les réaliser :

Traitements opérés sur le fondement légal de l'exécution des obligations contractuelles

  • Commande en ligne
  • Paiement de leurs achats par les clients
  • Gestion des impayés

Traitements opérés sur le fondement légal de votre consentement

  • Création d’un compte client
  • Mesure d'audience et connaissance clients (gestion des cookies)
  • Programme de fidélité
  • Envoi d’offres commerciales par email ou sms
  • Gestion des réseaux sociaux
  • Transfert de vos données à des partenaires de Buyclic (opt-in partenaire)
  • Enrichissement de la base de données par des données de partenaires (dans le cas où vous avez donné votre consentement au partenaire).

Traitements opérés sur le fondement de l'intérêt légitime

  • Gestion de la relation commerciale avec le client
  • Mesurer la satisfaction des clients sur nos services et produits
  • Amélioration de la qualité de nos produits
  • Recensement des incidents magasins pour améliorer la sécurité des personnes et des biens

Traitements opérés sur le fondement des obligations légales

  • Gestion de l’exercice des droits des clients

Les principaux moments de collecte de données

Les données peuvent être collectées à différents moments de votre parcours clients. Nous mettons tout en œuvre pour que cette collecte soit transparente et loyale.

Collecte au travers du programme de fidélité :

Pour vous inscrire au programme de fidélité, vous devez nous communiquer les informations vous concernant. Certaines de ces informations sont obligatoires comme vos nom, prénom, date de naissance, elles seront marquées par un astérisque. D’autres sont facultatives, comme votre adresse email, les dates de naissance…

Collecte sur notre plateforme :

Pour réaliser un achat sur www.buyclic.be, nous devons recueillir certaines de vos informations, par exemple vos nom et prénom ou encore adresse de livraison. Certaines de ces informations sont obligatoires et sont marquées d'un astérisque. Une information sur vos droits est précisée à chaque collecte.

Collecte indirecte :

Buyclic peut être amenée à recueillir certaines de vos données de manière indirecte. Ces données proviennent de nos partenaires à qui vous avez donné votre accord pour que vos données soient transférées et afin de recevoir les newsletters.

Collecte lors de votre navigation sur le site

Nous utilisons des « cookies » qui permettent d’obtenir des informations sur votre navigation. Pour plus d’informations, rendez-vous à l’onglet cookies.

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